Доводим лид до успешной сделки и знакомимся с воронкой B2B: на новом семинаре «Вышка PRO ДПО» детально разобрали вопросы работы в CRM-системе «Битрикс 24»

27 сентября прошёл 12-й семинар цикла «Вышка. PRO ДПО». Он был посвящён работе в CRM-системе «Битрикс 24». На сегодняшний день более половины провайдеров ДПО подключились к системе, и появился запрос на более глубокую проработку темы качественной коммуникации с клиентами в CRM.

Содержание семинара получилось очень ёмким. Менеджер Центра дополнительного профессионального образования факультета права Дмитрий Рюмин представил участникам семинара оптимальный инструментарий для достижения успешной сделки, собранный на основе его практического опыта работы в CRM. Ведущий программист Отдела развития информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами Кирилл Карягин рассказал про использование "Битрикс 24" для работы с сегментом В2В и продемонстрировал реализованную воронку продаж. Разработка данного сегмента в CRM началась не так давно и для многих провайдеров это может открыть новые горизонты в продвижении и реализации программ. Начальник Отдела маркетинга ОУ ДПО Наталия Близорукова осветила текущую ситуацию с CRM в подразделениях ДПО. Менеджер Отдела маркетинга ОУ ДПО Мария Пименова разобрала перечень маркетинговых сервисов с акцентом на IP-телефонию и консультации в CRM. 

Семинар получился полезным и насыщенным. Вы можете посмотреть его запись здесь. А также прикрепляем презентации спикеров, которые являются полноценными инструкциями по работе в CRM-системе «Битрикс 24».

«Вышка PRO ДПО» не сбавляет обороты. Вы всегда можете не только присоединиться к проекту, но и предложить актуальную и важную тему для следующих встреч. Пожалуйста, направляйте идеи заместителю начальника ОУ ДПО Татьяне Чекалиной.