• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Ценность программы

Освоение технологии управления поведением потребителей, построенной на психологии человека. Эффективное использование поведенческих моделей для выбора целевых рынков и формирования устойчивых денежных потоков компании.

 

Поведение потребителей является центральным звеном при определении и выборе целевого рынка, а также описании процесса принятия решения о покупке. Интерес к психологии потребителя возрос, что вполне закономерно для конкурентных рынков.

Поступление

Целевая группа

Специалисты с высшим образованием, владеющие методологией потребительского маркетинга

Документы для приема

Оригинал и копия паспорта или документа, заменяющего его

Оригинал и копия документа об образовании и квалификации или справка об обучении для лиц, получающих высшее образование

Оригинал и копия документа об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости)

Для заключения договора необходимо иметь следующие документы:

Заявление;

Оригинал и копия паспорта;

Оригинал и копия диплома государственного образца о высшем (незаконченном высшем) профессиональном образовании и приложения к нему;

1 фотография размером 3х4.

Условия поступления

Не предусмотрены

Содержание программы

 

I Психические процессы человека и методы исследования

 

  • Познавательные процессы
  • Эмоциональные процессы
  • Волевые процессы
  • Методы  и индексы исследования поведения потребителей


II Факторы влияющие на поведение потребителей

 

  • Демография, психографика и личность
  • Мотивация потребителей
  • Знания потребителей как фактор психологического поведения
  • Убеждения, чувства, установки и намерения потребителей
  • Культура, этническая принадлежность и социальный класс
  • Влияние семьи и домохозяйств
  • Влияние группы и влияние личности


III Принятие решений: модели, типы, факторы, процесс

 

 

  • Предпокуочные процессы: осознание потребности, поиск и оценка вариантов
  • Покупка. Послепокупочные процессы: потребление и последующая оценка


IV Нейромаркетинг  и модели потребителей

 

 

 

  • Новые подходы в нейромаркетинговых исследованиях
  • Научные основы нейромаркетинга. Физиология центральной нервной системы и принятие решений
  • Профайлинг в нейромаркетинговых исследованиях
  • Установление контактов Формирование мнений потребителей. Как помочь человеку запомнить
  • Нейромаркетинг: возможности практического применения
  • Шопер маркетинг как элемент воздействия
  • Модели потребительского поведения:

 

 

    1. экономическая модель;
    2. модель на ценностях потребителей;
    3. коммуникационная модель;
    4. on line модель;
    5. модель при продвижении нового продукта
  • Разработка программы управления  поведением потребителей


V Разработка программы управления поведением потребителя (мастерская)

VI Итоговая аттестация

Преподаватели

Спикеры программы

Комиссарова Татьяна Алексеевна

Декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса

Горбатенко Алексей

Региональный руководитель направления Shopper research

Козлова Мария Андреевна

Кафедра общей социологии: Доцент

Рощина Яна Михайловна

Кафедра экономической социологии: Доцент

Партнеры


Компания «3М» — международная производственная корпорация, под брендом которой объединены известные торговые марки и товары, разработанные на основе уникальных технологий. Более 100 тысяч инновационных продуктов выпускаются для различных областей промышленности и транспорта, здравоохранения, дома и офиса для повышения качества жизни миллионов людей по всему миру. Компания 3М существует более ста лет, а с 1976 года входит в 30 компаний, составляющих расчетную базу индекса Доу Джонса — старейшего индикатора американского фондового рынка. Подразделения компании открыты в 70 странах мира, а продукцию можно приобрести в 200 странах. Годовой оборот составляет 30 млрд. долларов США, численность сотрудников — 88 тысяч человек. Уже более 20 лет компания 3М представляет свою продукцию в России. Центральный офис и Технологический центр работают в Москве, филиалы — в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, а в подмосковном Волоколамске открыто производство наиболее востребованных на российском рынке продуктов. Дополнительную информацию смотрите на сайте компании.


Ассоциация предприятий индустрии детских товаров (АИДТ) — некоммерческая общественная организация, объединяющая профессиональное сообщество в сфере разработки, производства, продажи товаров и услуг для детей. Ассоциация, ее цели и предмет деятельности, изначально предназначен широкому кругу отраслевых организаций и предприятий, независимо от их юридического статуса, местоположения, размера, направления деятельности и имеющихся


ОАО «Мобильные ТелеСистемы» работает в отрасли телекоммуникаций — стратегической для развития страны и незаменимой для решения широкого круга повседневных и бизнес-задач каждого человека. Все виды сервисов, которые предоставляет МТС, — мобильная и фиксированная связь, доступ в Интернет, — уже давно прочно вошли в «потребительскую корзину» каждого россиянина. Цель компании — сделать так, чтобы клиенты МТС в полной мере могли использовать те возможности, которые предоставляют современные технологии мобильной связи, не ограничивая себя в общении. Высокопрофессиональная команда МТС ежедневно реализует новые идеи и проекты, чтобы наши клиенты в любом регионе и с любым достатком могли пользоваться услугами связи столько, сколько им нужно и нравится, и при этом не несли непредвиденных затрат. Компания строит свою стратегию развития в соответствии с запросами общества и потребителей, главной целью которой является повышение качества жизни человека. Под качеством жизни понимается совокупность социально-экономических или иных критериев, отражающих уровень и степень достигнутого благосостояния человека в различных сферах его жизнедеятельности, как основного условия устойчивого социального развития гражданского общества и личности.

Подать заявку

Вас могут заинтересовать

  • Очно-заочная форма
  • с 06 декабря 2018 по 08 июня 2019
  • Очно-заочная форма
  • 2 года 2 месяца