• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

В программе идентифицируются основные проблемы логистики интернет-торговли в российских компаниях и даются возможные пути их решения. В процессе обучения определяются перспективы развития рынка логистических услуг для интернет-магазинов и показываются преимущества комплексного логистического обслуживания операторов розничной интернет-торговли.

Поступление

Целевая группа

Средний и высший уровни персонала служб логистики торговых и сервисных компаний, в том числе, логистических операторов. Ведущие специалисты других функциональных подразделений компаний (снабжения, сбыта, продаж, маркетинга, IT, финансов и т.д.), желающих повысить свою квалификацию и получить базовые знания в области логистики и управления цепями поставок Интернет-торговли.

Документы для приема

Оригинал и копия паспорта или документа, заменяющего его

Оригинал и копия документа об образовании и квалификации или справка об обучении для лиц, получающих высшее образование

Оригинал и копия документа об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости)

3 фотографии 3х4
Иностранным гражданам необходимо предоставить нотариально заверенный перевод всех документов
Если абитуриент получил высшее образование в иностранном вузе, необходимо предоставить справку о нострификации (подробнее - на сайте Рособрнадзора)
При заключении трехстороннего договора - копия выписки из Единого Государственного Реестра юридических лиц, а так же копия доверенности на представителя организации, подписывающего договор (если такое право зафиксировано в Уставе организации, доверенность присылать не надо)

Важная информация по оформлению документов!

  1. Оформление необходимо начать с заполнения и отправки в электронном виде   анкеты (в формате doс или docs) и двух файлов (сканы в pdf) - паспорта (2, 3, 5 стр.) и диплома с приложением с оценками - на адреса: nabor.mcl@yandex.ru; ivanova@mclog.ru. Договор оформляется на основе данных, указанных в анкете. Возможно заключение договора как напрямую с абитуриентом (двухсторонний договор), так и с организацией (юридическим лицом), принимающей на себя оплату обучения абитуриента полностью или частично (трехсторонний договор).
  2. Выше указанные документы необходимо предоставить для оформления при заключении договора и подачи документов.
  3. После оплаты обучения необходимо предоставить копию платежной квитанции менеджеру МЦЛ Крутовой Ирине в электронном виде (E-mail: nabor.mcl@yandex.ru) или лично (Москва, Большой Трёхсвятительский переулок, д. 3, каб. 326 (На карте). ВНИМАНИЕ! Сохраняйте квитанции об оплате за обучение (данная статья расходов позволит Вам претендовать на налоговые льготы). Информацию по оплате обучения Вы можете уточнить у сотрудника МЦЛ Дмитриевой Елены (тел.  (495) 772-95-90  (доб. 22590), e-mail: elenab@mclog.ru).

Для оформления, заключения договора и подачи документов необходимо определить и согласовать дату и время, удобное для встречи с менеджером МЦЛ.
Прием документов и заключение договоров на программы обучения Международного Центра Логистики осуществляется со Вторника по Пятницу включительно (с 15.00 - до 19.00), по адресу: г.Москва, Большой Трёхсвятительский переулок, д. 3, каб. 326 (На карте). Менеджер: Крутова Ирина, т.  (495) 772-95-90  (доб. 22580), E-mail: nabor.mcl@yandex.ru.
Иногородние абитуриенты имеют возможность прислать необходимые документы по почте, отправив их заказным письмом  по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 20 (Международный Центр Логистики, Крутовой И.Ю.). Просим Вас перед отправкой документов связаться с менеджером МЦЛ  Крутовой Ириной, т. (495) 772-95-90  (доб. 22580), E-mail: nabor.mcl@yandex.ru.

Содержание программы

  • Современные технологии продаж интернет – торговли. Основные проблемы логистики интернет-торговли и пути их решения10 ауд. ч.
  • Мировая практика мультиканальных продаж - 5 ауд.ч.
  • Требования к бизнес-процессам и логистической инфраструктуре интернет-магазина. Организация деятельности логистической инфраструктуры для интернет-торговли. Организация возвратных потоков - 15 ауд.ч. 
  • Управление запасами в интернет-торговле - 10 ауд.ч.
  • Управление заказами клиентов интернет-магазинов. Пути сокращения длительности цикла выполнения заказа - 5 ауд.ч.
  • Информационная поддержка интернет-торговли - 10 ауд.ч.

Итоговый контроль - экзамен - 3 ауд.ч.

Всего: 58 ауд.ч.

После успешного окончания программы выпускник может на льготных условиях пройти процедуру  европейской сертификации на уровень EJ Log (Операционный логист). Детали представлены в закладке  "Дополнительные возможности".

Партнеры

«Itella» - крупный международный 3PL-провайдер
Национальный сертификационный комитет по логистике

Аннотации дисциплин

Аннотации дисциплин

Рынок интернет-торговли в России интенсивно развивается. При этом правовое регулирование интернет-торговли отстает от современной практики. Тенденции мировой интернет-торговли свидетельствуют о быстром развитии так называемых мультиканальных (Multi-channel) продаж, разновидностями которых являются электронные, кросс-канальные (Cross – channel) и омни-канальные (Omni-channel) продажи. Передовые технологии продаж интернет-торговли применяются сегодня многими крупными оптовиками, дистрибьюторами и сетевыми розничными операторами. Однако, логистическая поддержка интернет-магазинов все еще находится далеко не в лучшем состоянии, что отрицательно сказывается на уровне обслуживания покупателей. 

В программе рассматриваются следующие вопросы:
  • Определяются основные проблемы логистики интернет-торговли в российских компаниях и даются возможные пути их решения. Даются перспективы развития рынка логистических услуг для интернет-магазинов. Показываются преимущества комплексного логистического обслуживания операторов розничной интернет-торговли.
  • Рассматриваются стратегии одноканальных и  мульти-канальных продаж. Показывается, как функционируют мультиканальные ритейлеры и в чем состоят преимущества мультиканальности. Проводится сравнение Интернет-магазина и продаж в формате «omni-channel». Рассматриваются примеры реализации стратегии интеграции каналов продаж и проблемы, с которыми сталкиваются компании при ее логистической поддержке. Вскрываются проблемы управления материальными потоками, возникающие при интеграции каналов продаж и сопутствующем реинжиниринге логистических бизнес-процессов.
  • Показаны особенности процессов складирования и грузопереработки продукции интернет-магазинов, а также основные этапы и требования к рекомендуемому технологическому процессу грузопереработки. Даются возможные варианты комплектации интернет-заказов, анализируются их преимущества и недостатки. Формулируются требования к складской составляющей логистической инфраструктуры. 
  • Рассматриваются особенности процесса доставки интернет-заказов клиентам. Приводятся основные способы доставки интернет-заказов: достоинства и недостатки, причем анализируется проблема «последней мили» и даются способы её решения. Формулируются требования к рекомендуемому процессу доставки и транспортной составляющей логистической инфраструктуры.
  • Раскрывается актуальность проблемы реверсивной логистики в интернет-торговле. Идентифицируются основные причины возвратных потоков и даются способы организация работы с возвратными потоками, а также меры по сокращению потерь от возвратных потоков в розничной интернет-торговли. Показана важность разработки стратегии управления возвратными потоками в цепях поставок операторов розничной интернет-торговли.
  • В части кооперационных отношений в цепях поставок интернет-торговли рассматривается организация работы с поставщиками и возможные алгоритмы управления товарными запасами. Рассмотрены актуальные проблемы управления заказами клиентов интернет-магазинов: планирование заказов, передача заказов клиентов на обработку, подбор и комплектация заказов, доставка клиенту. На основе факторного анализа показано влияние длительности цикла выполнения заказа на лояльность клиента интернет-магазина. Предложены меры по сокращению длительности цикла заказа в розничной интернет-торговле.

Дополнительные возможности

Дополнительные возможности

После успешного окончания программы выпускник может на льготных условиях пройти процедуру  европейской сертификации на уровень EJ Log (Операционный логист). Требования к кандидатам на уровень сертификации EJ Log изложены на странице "Европейская сертификация" веб-сайта МЦЛ НИУ ВШЭ. При успешной сдаче экзаменов кандидат получает международный сертификат ELA/ECBL уровня EJ Log. Кроме того, наличие сертификата уровня  EJ Log позволяет далее слушателю сертифицироваться на следующий по иерархии уровень - Senior level - ES Log (старший логист). Наличие сертификата уровня EJ Log дает существенные льготы при тестировании на указанный уровень. Подробно организационные вопросы прохождения и оплаты процедуры сертификации на уровень EJ Log изложены на странице "Процедура европейской сертификации" сайта МЦЛ.
Подать заявку

Вас могут заинтересовать