В списке основных soft skills современного руководителя коммуникативные компетенции занимают одно из первых мест. Департамент коммуникаций влияет на формирование ценностей организации, укрепление ее деловой репутации, развивает взаимодействие с различными целевыми аудиториями. Это требует от руководителя знаний и навыков управления коммуникациями с аудиториями: GR (коммуникации с сектором власти), HR (внутренние коммуникации), IR (коммуникации с инвесторами), CR (коммуникации с потребителями или маркетинг), PR (внешние коммуникации с целевыми аудиториями).
Поступление
Целевая группа
Программа «Директор по коммуникациям» предназначена для:
- Менеджеров и руководителей, желающих развить компетенции в сфере управления коммуникациями (внутренними и внешними - с различными целевыми аудиториями);
- Специалистов, желающих повысить собственную коммуникативную компетентность и обеспечить карьерный рост;
- Предпринимателей, уже создавших бизнес и желающих эффективно его развивать.
Документы для приема
- Оригинал и копия паспорта или документа, заменяющего его;
- Оригинал и копия документа об образовании и квалификации или справка об обучении для лиц, получающих высшее образование;
- Оригинал и копия документа об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости);
- 1 фотография (3x4).
Условия поступления
- лица, имеющие высшее образование;
- лица, получающие высшее образование.
Содержание программы
- Профессиональные стандарты деятельности директора по внешним коммуникациям
- Коммуникационные стратегии и коммуникационная политика организации
- Роль коммуникационного менеджмента в реализации общей стратегии организации
- Внешние коммуникации, их роль в управлении организацией: GR, IR, CR, PR
- Управление внутренней коммуникативной средой и коммуникационными потоками
- Антикризисные коммуникации
- Digital-коммуникации: возможности управления
- Нетворкинг: технологии выстраивания бизнес-контактов
- Совершенствование персональных коммуникативных навыков как значимых soft skills
- Национальные и международные коммуникационные практики