• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Программа повышения квалификации

Внутренний маркетинг и коммуникации

Стоимость
43 200 рублей (с учетом 10 %-скидки для студентов НИУ ВШЭ)

О программе

От постановки целей до бизнес-результата: интерактивная дистанционная программа повышения квалификации по созданию интегрированной системы внутренних коммуникаций в корпорации. 

Ценность программы

Формирование компетенций по продвижению бренда работодателя, управлению внутрикорпоративной средой и коммуникационными потоками, позволяющих эффективно решать задачи современного бизнеса.

Результат

  • Вы освоите комплексную методологию вовлечения сотрудников в решение бизнес-задач и научитесь применять ее в своей практической деятельности
  • Вы научитесь применять инструменты внутреннего маркетинга, развивать бренд работодателя и корпоративную культуру, строить систему внутренних коммуникаций для реализации целей бизнеса 
  • Вы самостоятельно разработаете программу внутренних коммуникаций, направленную на реализацию целей и задач Вашей компании

Поступление

Целевая группа

  • Для руководителей по внутренним коммуникациям
  • Для руководителей HR и PR
  • Для владельцев бизнесов, которые хотят создать успешный бренд работодателя 

Документы для приема

Оригинал и копия паспорта или документа, заменяющего его

Оригинал и копия документа об образовании и квалификации или справка об обучении для лиц, получающих высшее образование

Оригинал и копия документа об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости)

Содержание программы

I. Внутренние коммуникации и маркетинг персонала (38 часов)

  • Методы внутренних исследований
  • Анализ атрибутов EVP, разработка целевого EVP
  • Сегментация сотрудников и разработка ценностных профилей
  • Оценка бренда работодателя на внутреннем рынке и на рынке труда
  • Создание дифференцированного управляемого ценностного предложения работодателя 
  • Управление по ценностям

II. Роль внутреннего маркетинга и коммуникаций в решении бизнес-задач компании (38 часов)

  • Оценка эффективности системы интегрированных внутренних коммуникаций
  • Задачи HR бизнес-партнеров
  • Инструменты и каналы внутренних коммуникаций. Комплексная система обратной связи 
  • Внутренние коммуникации в период кризиса и проведения изменений 

III. Новые технологии во внутреннем маркетинге и коммуникациях (38 часов)

  • Разработка цифровой стратегии компании
  • Использование новых коммуникационных технологий в целях эффективного управления расходами 
  • Особенности коммуникаций в условиях политики «гибких рабочих мест» 
  • Корпоративные социальные сети и wiki. Социальная модель Интранета 
  • Геймификация и технологии управления поведением

IV. Внутренний маркетинг и коммуникации в целях развития клиентоориентированного персонала (38 часов)

  • Оценка сервисных компетенций
  • Оценка эмоционального интеллекта
  • Обеспечение сотрудников ресурсами, наделение полномочиями и развитие навыков работы в нетипичных ситуациях
  • Продвижение продукта силами сотрудников 
  • Обслуживающие подразделения как центры изучения потребностей клиентов 

V. Внутренний маркетинг и корпоративная социальная ответственность (38 часов)

  • Механизмы взаимодействия с сотрудниками как с заинтересованными сторонами
  • Корпоративная социальная ответственность как элемент HR бренда и инструмент развития лояльности сотрудников
  • Инструменты вовлечения сотрудников в социальные программы в условиях кризиса. Модель Pro Bono 

VI. Итоговая аттестация 

Преподаватели

Базилева Ирина

Руководитель программы повышения квалификации "Внутренний маркетинг и коммуникации"; Кандидат экономических наук, Старший преподаватель Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ

Ананьева Татьяна

директор по развитию компании "Апостроф - медиа"

Волощук Юлия

HR-директор ГК Бестком

Горелова Светлана

Главный специалист Центра экспертиз «Социальные программы» ПАО «Компания «Сухой»

Каликина Юлия

область управления человеческими ресурсами.

Ростовцева Анастасия

Руководитель направления по внутренним коммуникациям и КСО, SAP CIS

Коваленко Татьяна

Заместитель Генерального директора, НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»

Копаева Екатерина

Руководитель подразделения «Привлечение клиентов и развитие клиентских практик» в ООО "СИБУР"

Коновалова Екатерина

менеджер по организационному развитию Группы компаний Danone в России

Осипова Карина

руководитель отдела внутренних коммуникаций ООО «Леруа Мерлен Восток»

Сидорин Алексей

Архитектор бизнес-решений, Руководитель направления HR-технологий и управления знаниями, Компания КРОК

Семенова Ирина

вице-президент по маркетингу MAYKOR

Чопра Роника

Специалист по корпоративной социальной ответственности и устойчивому развитию, «Делойт», СНГ.

Чванова Ирина

директор по стратегическому развитию и работе с персоналом ОАО "Газэнергобанк", Калуга

Подать заявку

Вас могут заинтересовать