407 программ
Управление клиентским опытом и взаимоотношениями
622 программы
Инфокоммуникационные технологии и системы связи
Как попросить о повышении зарплаты и экологично обсудить бюджет проекта с заказчиком? В какой момент применять «право на отказ» и причем тут ваша мама?
Об этом подробно поговорили с Юрием Клименко, основателем Soft Skills Lab, автором теории по ведению переговоров и обработке конфликтов в подкасте «После дедлайна» Школы коммуникаций НИУ ВШЭ. Смотреть выпуск > >
Ознакомиться подробнее с профессиональными техниками переговоров можно в этой статье > >
А научиться вести переговоры профессионально, отработать техники на реальных ситуациях можно на программе дополнительного профессионального образования «Эффективные переговоры как инструмент коммуникационного процесса»